Vi ser långsiktigt på våra kundrelationer!
Avtalet är din garanti för att du har ett fungerande system som följer den tekniska utvecklingen samt de regler och krav som ställs på systemet. Du får ett journalsystem som ständigt utvecklas och anpassas genom regelbundna uppdateringar. Du får inom ramen för avtalet även komma med egna förslag på anpassningar och tillägg i din programversion. På så sätt utvecklas och anpassas systemet också efter dina önskemål. Vi sätter stort värde på att du snabbt och enkelt ska kunna komma i kontakt med oss vid behov. Som avtalskund kan du känna dig trygg. Du får snabbt hjälp om du behöver.
Alla supporttjänster nedan ingår i avtalet
- Support på programmet med fri tillgång till alla supporttjänster.
Fjärrsupport | Videoinstruktioner | Frågor & svar | Supportforum | Telefon- och Epost-support. - Regelbundna uppdateringar av programmet med alla de ändringar som görs för räkningar, rapporter, statistik m.m. som initieras av myndigheter typ regioner/landsting, socialstyrelsen, skatteverket m.fl. *
- Regelbundna uppdateringar med nyheter och ändringar som gjorts till andra användare.
- Egna ändringar och tillägg i din programversion. *
- Information om nyheter, uppdateringar etc. via vårt NyhetsMail.
- 15 % rabatt på våra utbildningar utomlands.
- 30% rabatt på våra utbildningar i Sverige.
- Rabatt på andra/nya program till andra/nya datorer och operativsystem.
Uppsägning
Uppsägning skall ske skriftligen 3 månader före avtalets utgång.
Är avtalet ej uppsagt från någon part enligt ovan förnyas avtalet automatiskt med samma avtalstid som föregående period. Normalt 12 månader.
Övrigt
Avtal kan upprättas enligt överenskommelse för valfri period. Normalt 12 månader.
Begär offert för aktuellt pris.
Avtalet faktureras för hela perioden på samma faktura i förskott.
Genom att betala fakturan accepteras avtalsvillkoren i sin helhet.
* RixData avgör om det är rimligt och möjligt.
Vi ser fram emot ett framgångsrikt samarbete med dig!